“แว่นเดิมมีอาการ ชัดบ้างเบลอบ้าง และใส่นานๆ แล้วเกิดการล้าตา”
ข้อมูลการซักประวัติ ทราบว่า คุณลูกค้าอายุ 25 ปี เพศชาย ใช้แว่นเดิมที่ตัดมาประมาณ 3 ปี แล้ว ซึ่งจากการใช้งานแว่นเดิม พบว่า มองเห็นได้ดี แต่มักจะมีอาการมองเห็นชัดบ้าง เบลอบ้าง รวมถึงรู้สึกล้าๆ ตา โดยเฉพาะในช่วงท้าย ๆ วัน คุณลูกค้าเข้าใจว่าเกิดจากการใช้งานสายตาของตัวเอง ที่มีกิจกรรมการใช้งานในระยะใกล้ค่อนข้างเยอะ (ใช้คอมพิวเตอร์ และโทรศัพท์มือถือ) อีกทั้งเลนส์เดิมเริ่มมีมัลติโค้ตหลุดลอก จึงถือโอกาสเข้ามาปรึกษาเพื่อหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
ทางร้านจึงให้นักทัศนมาตรทำการตรวจเช็กค่าสายตา และตรวจสุขภาพตาเบื้องต้นโดยละเอียด พบว่า
ข้อมูลค่าสายตาแว่นเดิม
R.-2.00 V.A. 20/25 (เบลอ ๆ)
L.-3.50 V.A. 20/25 (เบลอ ๆ)
ข้อมูลค่าสายตาแว่นใหม่
R.-1.75-0.50X180 V.A. 20/20
L.-3.00-1.25X180 V.A. 20/20
จากข้อมูลการตรวจวัดสายตาโดยละเอียด และตรวจสุขภาพตาเบื้องต้นโดยนักทัศนมาตร สรุปได้ว่าคุณลูกค้ามีสุขภาพตาเบื้องต้นอยู่ในเกณฑ์ที่ดี แต่มีค่าสายตาที่ไม่ตรงกับแว่นเดิมที่ใช้อยู่ จึงเป็นผลโดยตรงที่ทำให้มีอาการดังที่แจ้งมาข้างต้น (มีอาการมองเห็นชัดบ้าง เบลอบ้าง) และด้วยพฤติกรรมการใช้งานระยะใกล้ค่อนข้างเยอะ ทำให้คุณลูกค้ามีกำลังในการเพ่งที่มากกว่าปกติ จึงทำให้เกิดการล้าตาได้ง่าย คุณลูกค้าเลือกที่จะแก้ไขปัญหาครั้งนี้ด้วยการตัดเลนส์คู่ใหม่เพื่ออัพเดตค่าสายตา และทางร้านแนะนำเกี่ยวกับการกายภาพกล้ามเนื้อตา โดยแนะนำให้ปฏิบัติด้วยวิธีการพักสายตา จากการใช้งานระยะใกล้ ทุก ๆ 20 นาที ให้พักสายตา 20 วินาที โดยการมองไกล 20 ฟุต เพื่อลดภาวะการล้าตาอันเนื่องจากการเพ่งในระยะใกล้ และครั้งนี้คุณลูกค้าเลือกแก้ไขปัญสายตาที่เปลี่ยนแปลงไปด้วยการตัดแว่นใหม่ โดยใช้เลนส์ ESSILOR 1.60 SINGLE CRIZAL SAPPHIRE HR TRANSITIONS SIGNATURE GEN 8 เป็นเลนส์คุณภาพจากประเทศฝรั่งเศส ที่มาพร้อมกับการย่อบาง รวมถึงคุณสมบัติเลนส์แบบเปลี่ยนสีอัตโนมัติเพื่อให้ตอบโจทย์ในทุกไลฟ์สไตล์ ใส่สบายตา ทัศนวิสัยดีเยี่ยม